Guilherme Kolberg é sócio e Head de Customer Experience e Marketing Research do Grupo XP. Sob sua liderança, a empresa implementou uma governança de qualidade que a posicionou entre as líderes globais em Net Promoter Score (NPS) no setor financeiro, conforme reconhecido pelo portal NPS Benchmarks.

Sua trajetória profissional inclui passagens pelo Banco BNP Paribas em Paris, onde atuou com clientes institucionais e foi responsável pelo design de apresentações de produtos. No Grupo XP, liderou a criação da área de Treinamento e Performance e do Expert XP, considerado o maior evento de investimentos do mundo.

Foi diretor da Planejar – Associação Brasileira de Planejadores Financeiros, coordenando eventos técnicos e o Programa de Educação Continuada. Ele é professor do MBA de Negócios da PUCRS e possui bacharelado em Administração de Empresas pela UFRGS, além de um mestrado em Finanças pela UPMF de Grenoble, na França.

Guilherme também dispõe das certificações CFA e CFP®, consolidando sua expertise na área financeira.